Redegjorde for nettapotek ett år etter lanseringen

Ett år etter at det ble lov til å selge reseptpliktige legemidler over nett, ble det under Farmasidagene 2017 presentert noen foreløpige tabeller med oversikt over salget.

De viste at de fleste som bestiller over nett er i aldersgruppen 20 til 50 år, og at kvinner er mer aktive enn menn.

Redegjorde for erfaringer
Jørgen Huse, seniorrådgiver i Legemiddelverket på område legemiddelforsyning, redegjorde for deres erfaringer så langt.

Han presiserte at nettapotek ofte ble misforstått som at det nå var lov til å bestille reseptbelagt medisin over nett, mens den egentlige endringen lå i selve forsendelsen.

– Der man tidlige kunne bestille legemidler på nett og så hente i apotek, kan man nå få det tilsendt uavhengig av hvor i landet man bor.

«Andre kunder har også kjøpt»
Ettersom legemidler er underlagt strenge markedsføringslover i Norge, er dette heller ikke noe untak når det kommer til nettapotek, forklarte Huse. Legemiddelverket hadde imidlertid ikke sett større overtramp på reklameregelverket i forbindelse med innførselen av rene nettapotek.

– Vi har imidlertid sett noen uheldige tilfeller. Et eksempel er at det kommer opp «andre kunder har også kjøpt» når en kunde bestiller produkter. Det er ikke ulovlig, men hvis det er preparater som ikke bør blandes med det kunden har kjøpt, kan det få uheldige utfall, sa Huse og la til:

– Vi har også sett eksempler på mangelfull informasjon om hvilket apotek som står for forsendelsen. Det skal kunden vite. I tillegg ser vi at det ikke er laget særskilt god veiledning til nettkunder. Mye av den skriftlige veiledningen som følger med forsendelsen kommer fra kjedekontoret, men dette er noe de apotekansatte selv skal stå for, sa Huse.

Han fortalte at disse problemstillingene ville Legemiddelverket gå nærmere inn i.